個人で利用「個別配送」
毎週決まった曜日に、ご自宅の指定の場所に配達します。
※個別配送を実施していない地域があります。

4人集まれば2%還元の「班配送」
お友だちやご近所どうしのグループで注文するしくみです。価格以上のメリットがあります。
★4人以上のグループは購入代金が2%引きとなります（一部品目を除く）。
★毎週決まった曜日に、班の荷受先に配達します。

毎週決まった曜日に、配送担当者がご注文の品物とカタログ・注文書をお届けにうかがいます。翌週のお届け時に、注文書をご提出ください。

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また、生活クラブのインターネット注文「eくらぶ」に登録するだけで、パソコンやスマートフォン、タブレットからも注文ができます。

毎月26日にご指定の口座から自動引き落としになります。
引き落とし前にお届け分の合計額と明細を記した「個人引落通知書」をお届けします。

※ 26日が土曜・日曜・祝日になる場合は、その翌営業日に引き落としとなります。
※ 引き落とし日が異なる地域もあります。

1. お問い合わせと加入
資料のご請求やお問合せ、ご加入までインターネットで行うことができます。

• 資料請求

2. カタログ・注文書が届く
カタログ類、品物を詳しくご紹介するチラシなどもお届けします。

3. 【翌週】注文する
カタログが届いた翌週のお届け時に、注文書をご提出ください。パソコンやスマホなどインターネットでもご注文いただけます。
※ インターネット注文は注文書提出日の翌日午前11時30分まで可能です。

4. 【翌々週】注文したものが届く
ご注文の翌週にお届けします（一部の衣料品、雑貨等は翌々週以降のお届けとなります）。注文した品物は、「配達明細表」に記載されますので確認などにお役立てください。

5. 【月一回】お支払い
毎月1か月分のご利用代金のお支払いとなります。事前にお支払い金額をまとめた「個人引落通知書」をお届けします。

お届け日が毎週水曜日の地域の場合

※ 生活クラブ北海道では、注文は月1回（4週間分）で、翌月の毎週決まった曜日にお届けとなります。

よくあるご質問
配送サービスに関するよくあるご質問とその回答をまとめました。是非ご覧ください。
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